Obtenga más información sobre el plan

Cuando se trata de entender sus beneficios de Aetna®, saber adónde ir para encontrar información clave puede marcar una gran diferencia.

Una pareja mirando una computadora portátil.

¿Sabía que cuenta con herramientas en línea que le ayudan a navegar por su Plan de Necesidades Especiales de Doble Elegibilidad (D-SNP) de Aetna®? Estas incluyen el sitio web seguro para miembros y la página web del plan. Ambos ofrecen herramientas que le ayudan a buscar proveedores y comunicarse con su equipo de cuidado. Consulte esta práctica lista que muestra las funciones de cada plataforma. Y visite la página web del plan en AetnaMedicare.com y el sitio web seguro para miembros en AetnaMedicare.com/Login.

Sitio web seguro para miembros

  • Ver detalles del plan personalizados
    Esto incluye información específica de su plan de salud, planes de tratamiento y mucho más. 
  • Verificar el estado y el historial de reclamos
    Esto significa que puede mantenerse al día con respecto a si su reclamo médico fue aprobado, rechazado o si continúa en revisión.
  • Acceder a la tarjeta de identificación de miembro e imprimirla
    Las tarjetas incluyen el número de identificación del miembro y un número de teléfono a donde debe llamar si tiene preguntas. Los proveedores necesitarán su tarjeta para confirmar la cobertura.
  • Administrar medicamentos con receta y buscar farmacias
  • Buscar médicos y dentistas dentro de la red
  • Buscar formas de reclamos, reembolsos y más
  • Enviar solicitudes de reembolso en línea
    Esta solicitud puede ser por copagos de especialistas o medicamentos con receta no cubiertos.

Página web del plan 

  • Ver detalles del plan personalizados
  • Administrar medicamentos con receta y buscar farmacias
  • Buscar médicos y dentistas dentro de la red
  • Buscar formas de reclamos, reembolsos y más

Configure su sitio web seguro para miembros 

Si nunca ha utilizado el sitio web, tiene la opción de crear una cuenta que sea segura y mantenga la privacidad de su información. Para crear un registro en una cuenta de usuario nuevo, vaya a AetnaMedicare.com/Register. Luego, deberá brindar algunos datos básicos, como:

  • Su nombre
  • Su código postal
  • Su número de identificación de miembro de Aetna® (se encuentra en su tarjeta de identificación de miembro) 
  • Su nombre de usuario y contraseña (Estos no se modifican, ni siquiera si cambia el tipo de plan que tiene con nosotros.)

¿Ya tiene una cuenta? Visite AetnaMedicare.com/Login.

An older man sitting on a rocking chair outside on a porch

¡Es hora de renovar su cobertura de Medicaid!

Recuerde renovar su plan de Medicaid para conservar los beneficios. Los miembros del Plan de Necesidades Especiales de Doble Elegibilidad, o del D-SNP, de Aetna® deben renovar su cobertura cada año para seguir inscritos en el plan de salud.

Consulte la Evidencia de cobertura para obtener una descripción completa de los beneficios, las exclusiones, las limitaciones y las condiciones de cobertura del plan. Las características y la disponibilidad del plan pueden variar según el área de servicio. Los proveedores del cuidado de la salud participantes son contratistas independientes y no son empleados ni agentes de Aetna. No se puede garantizar la disponibilidad de ningún proveedor en particular, y la composición de la red de proveedores está sujeta a cambios.

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